Uma loja virtual precisa mais do que um design atraente e os melhores produtos do mercado para ter sucesso. Com casos de fraudes recorrentes e consumidores cada vez mais exigentes, \u00e9 necess\u00e1rio aumentar a seguran\u00e7a do seu e-commerce, a fim de evitar que as informa\u00e7\u00f5es das pessoas que compram na sua loja sejam acessadas por terceiros.<\/p>\n\n\n\n
Essa preocupa\u00e7\u00e3o com a prote\u00e7\u00e3o dos dados n\u00e3o apenas conquista a confian\u00e7a dos clientes, mas contribui com a reputa\u00e7\u00e3o da marca e evita preju\u00edzos financeiros.<\/p>\n\n\n\n
Quer saber como oferecer uma plataforma de compras confi\u00e1vel aos seus consumidores? Fique com a gente at\u00e9 o final. Neste artigo, daremos cinco dicas que ir\u00e3o ajud\u00e1-lo a gerar credibilidade para seu e-commerce e aumentar suas vendas. Tamb\u00e9m mostraremos como um certificado digital espec\u00edfico para sites \u00e9 essencial nessa miss\u00e3o. Acompanhe!<\/p>\n\n\n\n
Uma pergunta r\u00e1pida: voc\u00ea compraria em um site que n\u00e3o transmite confian\u00e7a, embora ofere\u00e7a produtos de qualidade e com pre\u00e7os justos? Se voc\u00ea se preocupa com a seguran\u00e7a dos seus dados em ambiente virtual, provavelmente sua resposta ser\u00e1 negativa, certo?<\/p>\n\n\n\n
Os motivos pelos quais um empreendedor, dono de um e-commerce, deve investir em meios para aumentar a prote\u00e7\u00e3o da sua loja virtual come\u00e7am por a\u00ed. Consumidores desconfiados tendem a n\u00e3o finalizar suas compras e a deixar os produtos guardados no carrinho.<\/p>\n\n\n\n
No entanto, lojas on-line que investem em prote\u00e7\u00e3o dos dados s\u00f3 t\u00eam a ganhar! Al\u00e9m de conquistarem a confian\u00e7a do usu\u00e1rio, recebem credibilidade no mercado, s\u00e3o bem posicionadas no Google e, com a visibilidade, podem aumentar suas vendas. <\/p>\n\n\n\n
Aumentar o n\u00edvel de seguran\u00e7a do seu e-commerce n\u00e3o precisa ser uma tarefa dif\u00edcil, tampouco, muito custosa. Com apenas alguns cuidados, aplicados, inclusive, no nosso dia a dia, j\u00e1 \u00e9 poss\u00edvel evitar invas\u00f5es e danos aos consumidores e \u00e0 loja. Veja, abaixo, quais precau\u00e7\u00f5es tomar. <\/p>\n\n\n\n
Ter um m\u00e9todo de pagamento seguro \u00e9 t\u00e3o importante quanto escolher os produtos que ser\u00e3o oferecidos no seu e-commerce. Al\u00e9m de ser o \u00faltimo passo na jornada de compra do consumidor, \u00e9 o momento em que ele precisa fornecer dados confidenciais. Se considerarmos, ainda, que as tentativas de fraude em lojas virtuais subiram 23,6% em 2022<\/a>, investir em um sistema de recebimento confi\u00e1vel se torna muito mais necess\u00e1rio.<\/p>\n\n\n\n Atualmente, o cart\u00e3o de cr\u00e9dito \u00e9 o m\u00e9todo mais utilizado que j\u00e1 entrou nas gra\u00e7as do consumidor. De acordo com o relat\u00f3rio The Global Payment Report, realizado pela Worldplay, 45% das transa\u00e7\u00f5es no e-commerce s\u00e3o efetuadas com ele. No entanto, existem outras op\u00e7\u00f5es no mercado que podem ser at\u00e9 mais seguras.<\/p>\n\n\n\n Por isso, antes de escolher qual ser\u00e1 usado na sua loja virtual, pesquise outros meios, considerando seus pr\u00f3s e contras. Existem umas alternativas, por exemplo, que j\u00e1 contam com um sistema de antifraude integrado, perfeito para o checkout do cliente.<\/p>\n\n\n\n Outra dica \u00e9 estabelecer suas pr\u00f3prias pol\u00edticas de pagamento, privacidade, devolu\u00e7\u00e3o e troca. Nessa etapa, lembre-se de deixar as regras claras na p\u00e1gina, e n\u00e3o \u201cescondidas\u201d, como acontece, normalmente, em outros sites. Essa atitude torna os m\u00e9todos de recebimento on-line mais transparentes e evita problemas futuros que podem levar \u00e0 perda de clientes, cancelamentos de compras ou avalia\u00e7\u00f5es negativas em sites de reclama\u00e7\u00f5es.<\/p>\n\n\n\n Assim como o m\u00e9todo de pagamento, a sua plataforma de hospedagem deve ser confi\u00e1vel. No mercado, existem v\u00e1rias op\u00e7\u00f5es dispon\u00edveis, com vantagens e desvantagens. Portanto, \u00e9 preciso avaliar qual alternativa \u00e9 mais interessante para o seu neg\u00f3cio e, claro, para os seus clientes.<\/p>\n\n\n\n Dessa forma, d\u00ea prefer\u00eancia para uma plataforma com boa reputa\u00e7\u00e3o no mercado, que seja capaz de oferecer a seguran\u00e7a necess\u00e1ria para voc\u00ea trabalhar com tranquilidade e integrar o melhor meio de recebimento j\u00e1 selecionado.<\/p>\n\n\n\n A dica sobre utilizar senhas fortes tamb\u00e9m deve ser aplicada no universo do e-commerce. Afinal, estamos falando sobre seguran\u00e7a de dados, e elaborar sequ\u00eancias com s\u00edmbolos, letras mai\u00fasculas, min\u00fasculas e n\u00fameros est\u00e1 entre os primeiros passos.<\/p>\n\n\n\n No entanto, \u00e9 importante que essa pr\u00e1tica tamb\u00e9m seja incentivada aos seus clientes, j\u00e1 que ela diminui os riscos das informa\u00e7\u00f5es pessoais contidas nos pain\u00e9is de cada usu\u00e1rio serem acessadas por terceiros.<\/p>\n\n\n\n Muitos consumidores t\u00eam o h\u00e1bito de usar a mesma senha em diferentes sites, o que pode trazer grandes problemas no futuro. No entanto, ao solicitar sequ\u00eancias fortes, voc\u00ea o estimula a pensar em c\u00f3digos fora do comum, o que dificulta o acesso de hackers na conta.<\/p>\n\n\n\n Como nos aplicativos para celulares, os sistemas e protocolos de seguran\u00e7a precisam ser atualizados com frequ\u00eancia para se manterem efetivos. Novas falhas, vulnerabilidades s\u00e3o descobertas diariamente no mundo virtual, por isso, dispor de algo que tenha compet\u00eancia para evit\u00e1-las \u00e9 importante n\u00e3o apenas para preservar os dados dos usu\u00e1rios, mas trabalhar a credibilidade do seu neg\u00f3cio.<\/p>\n\n\n\n Com seu sistema atualizado e a pr\u00e1tica de outros cuidados j\u00e1 mencionados, as chances de hackers invadirem sua loja ser\u00e3o ainda menores. <\/p>\n\n\n\n Usar criptografia \u00e9 uma maneira de resguardar os dados de qualquer neg\u00f3cio on-line, principalmente quando o site solicita informa\u00e7\u00f5es dos clientes. O certificado digital Secure Sockets Layer (SSL) \u00e9 uma tecnologia criada com esse intuito.<\/p>\n\n\n\n Basicamente, ela funciona como uma \u201ccamada\u201d de seguran\u00e7a em p\u00e1ginas da internet. Uma vez instalada, a ferramenta garante a prote\u00e7\u00e3o, privacidade e autenticidade das transa\u00e7\u00f5es de dados entre o servidor e o usu\u00e1rio por meio do recurso de criptografia. Dessa forma, ningu\u00e9m, al\u00e9m de voc\u00ea e seu cliente, ter\u00e3o acesso a essas informa\u00e7\u00f5es.<\/p>\n\n\n\n Evitar invas\u00f5es e roubo de dados \u00e9 uma das principais vantagens do certificado digital SSL, mas n\u00e3o se trata apenas disso. Ao investir no certificado para o seu neg\u00f3cio, o empreendedor ganha em v\u00e1rios aspectos, como os que mostraremos abaixo. <\/p>\n\n\n\n Muitos n\u00e3o sabem, mas o Google avalia positivamente p\u00e1ginas da internet que proporcionam melhores experi\u00eancias aos usu\u00e1rios e diminuem a possibilidade de ataques virtuais. Por oferecer as duas coisas, e-commerces com certifica\u00e7\u00e3o SSL ganham mais visibilidade no buscador e s\u00e3o colocados em uma posi\u00e7\u00e3o melhor no ranqueamento.<\/p>\n\n\n\n Sem identificar elementos de prote\u00e7\u00e3o no site, o consumidor pode deixar de concluir sua compra e abandonar o carrinho. N\u00e3o \u00e9 isso que voc\u00ea quer, certo?<\/p>\n\n\n\n Com o certificado digital SSL, o usu\u00e1rio consegue ver que o e-commerce \u00e9 seguro antes mesmo de acessar a p\u00e1gina, pela sigla \u201chttps\u201d presente na URL. Na barra do endere\u00e7o, tamb\u00e9m \u00e9 poss\u00edvel visualizar um cadeado, que indica que a ferramenta ainda \u00e9 v\u00e1lida no site. Assim, ao perceber o uso da certifica\u00e7\u00e3o e o cuidado do seu neg\u00f3cio com os dados pessoais dos usu\u00e1rios, o cliente se sentir\u00e1 confiante para comprar na sua loja virtual.<\/p>\n\n\n\n Como mencionamos h\u00e1 pouco, uma das formas de pagamento preferidas dos consumidores \u00e9 o cart\u00e3o de cr\u00e9dito. Acontece que, para oferecer esse m\u00e9todo aos usu\u00e1rios, \u00e9 fundamental que seu e-commerce tenha certifica\u00e7\u00e3o SSL. <\/p>\n\n\n\n Essa \u00e9 uma exig\u00eancia de todas as operadoras de cart\u00f5es de cr\u00e9dito (e d\u00e9bito). <\/p>\n\n\n\n E-commerces que se preocupam com a prote\u00e7\u00e3o de dados e a qualidade da experi\u00eancia do usu\u00e1rio podem se tornar l\u00edderes no mercado, aumentar as vendas e o tr\u00e1fego gra\u00e7as \u00e0s avalia\u00e7\u00f5es positivas feitas em p\u00e1ginas de satisfa\u00e7\u00e3o dos consumidores.<\/p>\n\n\n\n \u00c9 isso que voc\u00ea deseja para o seu neg\u00f3cio?<\/p>\n\n\n\n Ent\u00e3o, d\u00ea o primeiro passo para o sucesso investindo em um certificado digital SSL. Temos certeza de que a ferramenta, aliada aos cuidados mencionados ao longo do texto, render\u00e1 bons frutos a voc\u00ea e sua loja virtual.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":" Uma loja virtual precisa mais do que um design atraente e os melhores produtos do mercado para ter sucesso. 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Escolha uma plataforma confi\u00e1vel<\/h2>\n\n\n\n
3. Use senhas fortes<\/h2>\n\n\n\n
4. Mantenha as atualiza\u00e7\u00f5es em dia<\/h2>\n\n\n\n
5. Invista em um certificado digital SSL<\/h2>\n\n\n\n
Vantagens de usar o certificado digital SSL no e-commerce<\/h2>\n\n\n\n
Melhora o posicionamento do site<\/h3>\n\n\n\n
Aumenta a confian\u00e7a do cliente<\/h3>\n\n\n\n
Possibilita o m\u00e9todo de pagamento via cart\u00e3o de cr\u00e9dito<\/h3>\n\n\n\n
Certificado digital SSL para e-commerce<\/h2>\n\n\n\n