Durante muitos anos, empreendedores guiavam seus neg\u00f3cios baseados apenas em seus pr\u00f3prios instintos e experi\u00eancias, tornando quase imposs\u00edvel fazer previs\u00f5es sobre tend\u00eancias de mercado e saber sobre as estrat\u00e9gias usadas pela concorr\u00eancia.<\/p>\n\n\n\n
Por\u00e9m, hoje, os tempos s\u00e3o outros. Novas ferramentas e t\u00e9cnicas surgiram no mundo empresarial com o intuito de ajudar o empreendedor a coletar informa\u00e7\u00f5es importantes para tomar decis\u00f5es sobre o pr\u00f3prio neg\u00f3cio. Como \u00e9 o caso da Intelig\u00eancia de Mercado (IM).<\/p>\n\n\n\n
Considerado um dos principais conceitos da atualidade, a Intelig\u00eancia de Mercado \u00e9 uma estrat\u00e9gia que se baseia na coleta e an\u00e1lise de dados de uma empresa com o <\/p>\n\n\n\n
objetivo de adquirir conhecimentos sobre seu segmento de atua\u00e7\u00e3o.<\/p>\n\n\n\n
\u00c9 sobre essa t\u00e9cnica que falaremos neste artigo. Para entender como ela funciona e como us\u00e1-la a favor da sua empresa, fique conosco at\u00e9 o final.<\/p>\n\n\n\n
Tamb\u00e9m conhecido como Business Intelligence, a Intelig\u00eancia de Mercado \u00e9 uma t\u00e9cnica que procura orientar os empreendedores quanto \u00e0s suas estrat\u00e9gias empresariais a partir da coleta e an\u00e1lise de dados. Por meio dela, \u00e9 poss\u00edvel monitorar dados referentes ao relacionamento com os clientes, atividades da concorr\u00eancia e tend\u00eancias de mercado. Enfim, tudo o que est\u00e1 acontecendo dentro e fora da empresa.<\/p>\n\n\n\n
Desta forma, a IM funciona como um term\u00f4metro para o neg\u00f3cio, pois permite saber como est\u00e1 a sua presen\u00e7a no mercado e a sua for\u00e7a competitiva. Ap\u00f3s essa an\u00e1lise, os empres\u00e1rios, s\u00f3cios e afins conseguem tomar decis\u00f5es estrat\u00e9gicas para conduzir melhor a empresa em dire\u00e7\u00e3o aos seus objetivos.<\/p>\n\n\n\n
A ado\u00e7\u00e3o da IM proporciona uma s\u00e9rie de benef\u00edcios para o neg\u00f3cio. O primeiro deles \u00e9 que a empresa passa a ter uma vantagem sobre as demais. Isso porque a Intelig\u00eancia de Mercado \u00e9 uma t\u00e9cnica que ajuda na identifica\u00e7\u00e3o de problemas. Desta forma, a organiza\u00e7\u00e3o que encontra solu\u00e7\u00f5es r\u00e1pidas para esses problemas consegue atingir mais resultados positivos e, assim, alcan\u00e7ar seus objetivos.<\/p>\n\n\n\n
Al\u00e9m disso, a marca que implementa a Intelig\u00eancia de Mercado tem uma vis\u00e3o mais ampla do setor e utiliza dessa vantagem para ficar \u00e0 frente dos seus concorrentes. Tudo isso s\u00f3 \u00e9 poss\u00edvel devido ao monitoramento de informa\u00e7\u00f5es, que pode ser feito dentro e fora do seu segmento.<\/p>\n\n\n\n
Para que uma empresa seja vista como um agente ativo na competi\u00e7\u00e3o em seu segmento de atua\u00e7\u00e3o, \u00e9 fundamental usar o monitoramento de dados e as estrat\u00e9gias da IM a seu favor. Assim, \u00e9 poss\u00edvel identificar o que pode afetar o seu neg\u00f3cio e sua imagem, bem como saber de tend\u00eancias e de a\u00e7\u00f5es j\u00e1 feitas pela concorr\u00eancia.<\/p>\n\n\n\n
Portanto, saiba como usar a Intelig\u00eancia de Mercado de forma assertiva para se destacar dos demais.<\/p>\n\n\n\n
Estar atento \u00e0s informa\u00e7\u00f5es sobre o seu segmento e sobre a economia, de forma geral, \u00e9 essencial para a empresa. Assim, \u00e9 poss\u00edvel conseguir informa\u00e7\u00f5es valiosas para investir em algo que est\u00e1 se tornando tend\u00eancia ou parar com algo que n\u00e3o est\u00e1 sendo mais usado, como um produto ou servi\u00e7o, por exemplo.<\/p>\n\n\n\n
Al\u00e9m disso, com a IM, os empreendedores conseguem ver como a concorr\u00eancia est\u00e1 agindo em determinadas situa\u00e7\u00f5es, e como fatores externos est\u00e3o impactando seu nicho. Isso pode servir como um incentivo para buscar solu\u00e7\u00f5es e se destacar dos outros neg\u00f3cios.<\/p>\n\n\n\n
Para que seu neg\u00f3cio garanta uma posi\u00e7\u00e3o de destaque, considere monitorar as a\u00e7\u00f5es dos concorrentes. Embora n\u00e3o pare\u00e7a, cada novo passo dado por uma empresa concorrente pode ser visto como uma nova oportunidade para a sua marca.<\/p>\n\n\n\n
Ent\u00e3o, analise bem: o que eles est\u00e3o fazendo que est\u00e1 chamando a aten\u00e7\u00e3o dos clientes? Eles fazem algo semelhante ou diferente da sua empresa? Essas informa\u00e7\u00f5es v\u00e3o te ajudar a enxergar novas possibilidades que te auxiliar\u00e3o a manter o seu neg\u00f3cio em evid\u00eancia.<\/p>\n\n\n\n
Monitorar os concorrentes, de fato, \u00e9 fundamental quando se tem o desejo de estar em destaque no mercado. Por\u00e9m, mais importante que isso \u00e9 monitorar a sua pr\u00f3pria marca.<\/p>\n\n\n\n
Por isso, esteja atento ao que o p\u00fablico est\u00e1 falando sobre a sua empresa nas redes sociais, no site ou blog. Se poss\u00edvel, leia todos os coment\u00e1rios, os positivos e os negativos. Acompanhe as mat\u00e9rias que sa\u00edram na imprensa ou no jornal local com informa\u00e7\u00f5es referentes a sua marca.<\/p>\n\n\n\n
Todo cuidado \u00e9 pouco quando se trata do seu neg\u00f3cio, pois qualquer ato ou informa\u00e7\u00e3o indevida pode interferir na sua reputa\u00e7\u00e3o e nos seus resultados.<\/p>\n\n\n\n
Ap\u00f3s saber o que \u00e9 a IM e as diferen\u00e7as que ela proporciona para os neg\u00f3cios, voc\u00ea pode estar se perguntando: \u201cComo implement\u00e1-la na minha empresa?\u201d. Para colocar a t\u00e9cnica em pr\u00e1tica, \u00e9 preciso seguir algumas dicas.<\/p>\n\n\n\n
O primeiro passo para implementar a Intelig\u00eancia de Mercado \u00e9 disseminar a cultura de dados entre os funcion\u00e1rios da sua empresa. Em outras palavras, incentivar os gestores e colaboradores a tomarem decis\u00f5es com base em dados e n\u00e3o em achismos.<\/p>\n\n\n\n
Esta etapa \u00e9 fundamental, pois, assim, a equipe ter\u00e1 consci\u00eancia de que toda decis\u00e3o estrat\u00e9gica na empresa precisa ser consultada e baseada em informa\u00e7\u00f5es j\u00e1 coletadas. Somente assim ela ter\u00e1 sido tomada de forma racional e inteligente.<\/p>\n\n\n\n
Por isso, estabele\u00e7a uma cultura de dados na empresa por meio de palestras, reuni\u00f5es ou comunicados.<\/p>\n\n\n\n
Outro passo muito importante na implementa\u00e7\u00e3o da IM na sua empresa \u00e9 escolher quais ser\u00e3o os recursos utilizados para a an\u00e1lise e coleta das informa\u00e7\u00f5es. Para isso, existe uma s\u00e9rie de ferramentas, pagas e gratuitas, que podem te ajudar nessa tarefa.<\/p>\n\n\n\n
A escolha de um software, por exemplo, \u00e9 fundamental. Por\u00e9m, \u00e9 preciso que ele atenda todas as demandas do seu neg\u00f3cio. Por esse motivo, analise bem as op\u00e7\u00f5es e defina aquele que realmente atender\u00e1 as suas necessidades no momento.<\/p>\n\n\n\n
Mesmo que voc\u00ea ainda n\u00e3o conte com a estrat\u00e9gia da IM no momento, \u00e9 prov\u00e1vel que a sua empresa ainda tenha armazenado alguns dados relevantes. Essas informa\u00e7\u00f5es poder\u00e3o ser \u201creaproveitadas\u201d na implementa\u00e7\u00e3o, mas, para isso, elas precisam estar organizadas.<\/p>\n\n\n\n
Por isso, al\u00e9m de revisar cada um desses dados, organize-os em relat\u00f3rios com periodicidade de atualiza\u00e7\u00e3o j\u00e1 estabelecida. Uma dica importante \u00e9 conferir em todas as redes sociais e plataformas da empresa, pois, assim, todas as informa\u00e7\u00f5es relevantes poder\u00e3o ser utilizadas.<\/p>\n\n\n\n
Ap\u00f3s reunir todos os dados, \u00e9 hora de analisar um por um. De nada adianta ter coletado s\u00f3 para deix\u00e1-los organizados em uma planilha ou relat\u00f3rio. \u00c9 necess\u00e1rio realmente examinar e desenvolver uma rotina de acompanhamento das informa\u00e7\u00f5es.<\/p>\n\n\n\n
Por\u00e9m, mais do que isso, a an\u00e1lise de dados precisa ser completa. O ideal \u00e9 que ela seja feita antes, durante e depois da implementa\u00e7\u00e3o da Intelig\u00eancia de Mercado na empresa.<\/p>\n\n\n\n
Como foi dito anteriormente, escolher a ferramenta certa para coleta de dados \u00e9 essencial quando a IM \u00e9 implementada na empresa. Obviamente, a escolha depender\u00e1 das necessidades de cada neg\u00f3cio, por\u00e9m existem aquelas que s\u00e3o mais utilizadas e mais recomendadas.<\/p>\n\n\n\n
Quando se trata de ferramentas para an\u00e1lise de dados, o Big Data \u00e9 uma que se destaca.<\/p>\n\n\n\n
O Big Data \u00e9 um conceito que descreve o grande volume de dados (estruturados ou n\u00e3o) que s\u00e3o gerados a cada segundo. Desta forma, ele consegue realizar a an\u00e1lise e interpreta\u00e7\u00e3o de um conjunto de dados mais complexo, pode ser usado para resolu\u00e7\u00e3o de problemas ou para tomada de decis\u00f5es de uma empresa.<\/p>\n\n\n\n
O Business Intelligence (BI) \u00e9 um software exclusivamente voltado para a tomada de decis\u00f5es. \u00c9 respons\u00e1vel por coletar informa\u00e7\u00f5es de sistemas diversos como ERP, planilhas e CRM para depois guardar em um banco de dados j\u00e1 desenvolvido para a empresa. Al\u00e9m disso, a ferramenta realiza an\u00e1lises da concorr\u00eancia e identifica tend\u00eancias de mercado, o que tamb\u00e9m a torna muito completa.<\/p>\n\n\n\n
O Google Analytics \u00e9 uma ferramenta j\u00e1 usada por muitos empreendedores por ser intuitiva e extremamente completa para sites.<\/p>\n\n\n\n
Por\u00e9m, ao contr\u00e1rio do que muitos pensam, a ferramenta oferece muito al\u00e9m do volume de acessos nas p\u00e1ginas. Por meio dela, \u00e9 poss\u00edvel analisar detalhadamente o perfil e o comportamento de cada usu\u00e1rio. O que \u00e9 \u00f3timo, pois assim a empresa consegue adequar as suas estrat\u00e9gias de vendas de acordo com os dados coletados.<\/p>\n\n\n\n
Agora que voc\u00ea j\u00e1 sabe o que \u00e9 Intelig\u00eancia de Mercado, comece a implement\u00e1-la no seu neg\u00f3cio para obter bons resultados e alcan\u00e7ar seus objetivos com a empresa.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
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